苹果的自助维修服务现在包括部分Mac笔记本

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苹果的自助维修服务现在包括部分Mac笔记本
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本周二,苹果公司正式将其自助维修服务扩展到采用M1系列芯片的MacBook Air和MacBook Pro笔记本。具体来说,这项扩展将涵盖2020年M1 MacBook Air、13英寸MacBook Pro,以及14和16英寸2021年M1 MacBook Pro。就像iPhone的自助维修服务一样,它将只在美国提供,但该公司强调,它有计划将其带到其他地区,从欧洲开始。苹果还承诺,”今年晚些时候 “将在其维修服务中增加更多的Mac机型。

https://www.apple.com/newsroom/2022/08/apple-expands-self-service-repair-to-mac-notebooks/

苹果的自助维修服务现在包括部分Mac笔记本图片

目前,对Mac笔记本的自助维修服务只提供有限的零件,如显示屏、带电池的顶壳、Touch ID、触控板、扬声器、音频板和逻辑板。尽管如此,随着服务范围扩大到其他地方和更多型号,苹果还计划提供其他替换零件。

在苹果自助维修店中,每个型号的零件价格都不一样,但需要注意的是,该公司提供给客户的是通过寄回他们所更换的旧零件来获得积分。例如,14英寸MacBook Pro的显示屏价格为672.32美元,但信贷将使其降至579.04美元。

同时,在宣布提供零部件的同时,苹果公司表示,它还将为那些不想购买工具只用于单一维修的人提供租赁服务。租用套件可以以49美元的价格租用一周,然后免费运回。

另一方面,虽然把旧零件寄给苹果的折扣很诱人,但该公司也建议考虑其拥有认证技术人员的专业维修商。苹果公司强调了它的重要性,特别是对那些没有足够知识来做这种设备的维修的人。

“在过去的三年里,苹果公司的服务网点数量几乎翻了一番,可以获得苹果公司的正品零件、工具和培训,包括3500多家独立维修商,”苹果公司补充说,强调了其不同维修点的便利性。”由5000多家苹果授权服务供应商组成的全球网络为10多万名活跃的技术人员提供支持。因此,在美国,每10个苹果客户中就有8个位于离授权服务供应商20分钟以内的地方”。


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