许多Windows 11 Insiders在安装最新的预览版22000.100后遇到了Windows Hello “出错 “的问题。

这是微软在发布该版本之前就知道的一个已知问题，微软说。

升级后尝试登录时，Windows Hello（Face）可能会显示 “出错 “的提示。

有两个解决方法。 一个是简单地改为使用PIN码登录，直到下一个版本修复了这个问题。

另一个是卸载Windows Hello生物识别驱动程序，让微软安装一个效果更好的新版本。

以下是操作：

1. 打开设备管理器
2. 找到 “生物识别设备”
3. 右键单击并选择卸载 “Windows Hello人脸软件设备”
4. 重新启动你的电脑

你的电脑应该在重启后自动安装一个新的驱动程序，这应该能解决这个问题。