今日EA客服已经针对这个问题在Twitter上做出了回应，如下：
我们已经意识到一些玩家反应的《圣歌》崩溃问题。我们正在调查中，请求大家将出现时的崩溃数据分享出来。如果你有的话，我们会联系你收集信息。如果没有的话，请在下面这个网址里说明下你的情况。
https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/PS4-Crashing-Info-Gathering/td-p/7625236
如果你的主机遇到了硬崩溃，请根据以下提示做出答复。
PlayStation主机：PS4/Slim/Pro
PSN ID
崩溃信息：崩溃什么时候发生的?你是否不得不采取必要措施让你的机器再次启动?
当出现崩溃时，你是否提交了崩溃数据?（Yes/No）
![隐私保护 照片参数清除 - NoLocation - Remove exif data from photos [iPhone]](http://wx1.sinaimg.cn/mw690/69a93721gy1fj1ribxqhtj20aw0jc0tn.jpg)
![健康生活 睡眠节奏 Binaural Sleep Beats - Insomnia Sounds [iOS]](http://ww2.sinaimg.cn/mw690/69a93721gw1exfjee4iz4j208w0fsac4.jpg)
![均衡器专业版 - 音量增强器，出色的音质效果和可视化器的音乐爱好者 [iOS]](http://a1.mzstatic.com/us/r30/Purple3/v4/07/47/25/07472509-d6e2-da18-270f-02fb7a0a6c13/screen322x572.jpeg)
![指划冬运会 - Flick Champions Winter Sports [iOS]](http://wx3.sinaimg.cn/mw690/69a93721gy1fgkpvbthpsj20fs08wab2.jpg)
![闹钟工具 时间机器：Timegg Pro [iPhone]](http://a2.mzstatic.com/us/r30/Purple4/v4/6f/96/13/6f96134d-8e25-a2bc-db51-b1c83617c670/screen568x568.jpeg)
![Winky Think 逻辑拼图：Winky Think Logic Puzzles [iOS]](http://a2.mzstatic.com/us/r30/Purple1/v4/23/03/3d/23033df1-d0d5-271c-45c6-8662c587cb1a/screen640x640.jpeg)